No puede completar actualización

[Rousel]

Hola, desde ayer estoy presentando un problema para actualizar mi reloj, pues en el proceso de actualización se detiene el avance en el mismo lugar y luego me dice que no se esta conectando mi reloj con el teléfono. La verdad que me gustaría que me ayudaran con esta situación ya que esto me esta limitando las bondades del mismo.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @Rousel. Disculpa por la demora de mi respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Versa.

Para completar la actualización te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.