el 01-03-2019 10:02
el 01-03-2019 10:02
Hola
Estoy intentando añadir música al Versa.
Funcionó parcialmente una primera vez hace un par de días. Intenté añadir como 17 canciones y tras la 5 dejó de sincronizar.
Hoy estoy intentando volver a añadir las canciones que faltan y el problema es que la app fitbit connect no detecta el teléfono.
En el teléfono, la conexión a la wifi parece ir bien porque se puede poner en el estado de "Transferir música desde tu ordenador"
El problema es que la app fitbit connect se queda todo el rato en "Buscado tu smartwatch".
He desactivado el bluetooth en el ordenador el teléfono móvil. Estoy al lado del router.
He probado a desinstalar la app y volverla a instalar... no hay manera.
¿Me podéis echar una mano?
El ordenador es un MacBook Pro con MacOS 10.14.2
El fitbit es un Versa con version sw 32.33.1.30
Solución aceptadael 01-04-2019 15:45
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 01-04-2019 15:45
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Pedrosc1967. Será un gusto asistirte para añadir música a tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has desactivado el Bluetooth en el ordenador y el teléfono móvil y que estás cerca del router.
Déjame saber cómo te va.
Solución aceptadael 03-29-2019 21:40
el 03-29-2019 21:40
hola, trato de abrir la pantalla de gestionar musica en mi mac pro, y piensa y piensa y me contesta que está buscando el smartwatch, pero nunca termina de abrirlo
Solución aceptada