No puedo actualizar Versa Lite

[VictorBelmont]

Hola, me ha sido imposible actualizar mi versa Lite. Ya me leí todo el foro completo, ya intenté todo lo que he leído y sigo sin poder actualizar. Al momento de querer instalar una aplicación o una carátula de reloj me pide que mi app y dispositivo tenga la última actualización, pero no puedo actualizar el dispositivo. 

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @VictorBelmont bienvenido a la Comunidad de Fitbit! Gracias por escribir para preguntar con respecto al problema que tienes para agregar aplicaciones y formatos de reloj de tu Versa Lite.

Es de mucha ayuda que reportaras este problema. Somos conscientes de ello y estamos trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Agradecemos tu paciencia y esperamos que este se resuelva pronto. Nos disculpamos nuevamente por las molestias.

Puedes intentar estos pasos para actualizar tu Fitbit Versa Lite:

1. Remueve tu Versa Lite de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar de nuevo el smartwatch.

Estoy segura que estos pasos ayudaran. Estaré por aquí si me necesitas.