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No puedo actualizar firmware con mi Huawei P20 Pro

Hola buenas! Acabo de comprar mi Fitbit Versa y no consigo terminar de actualizar el firmare usando mi Huawei P20 Pro. Al principio todo va bien, pero cuando llega el último paso me aparece un mensaje: "Buscando versa... Comprueba el progreso en Versa" y no sé a qué se debe.

Me compré mi Fitbit porque vi que era compatible con mi móvil y ahora tengo miedo de que vaya a tener problemas para poder usarlo y no quiero devolverlo. Si alguien ha solucionado este problema sería de ayuda, ya que lo he intentado todo.

 

Muchas gracias

 

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Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Bea85DC. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Versa con el Huawei P20 Pro.

 

El modelo de tu móvil si se encuentra dentro de los Dispositivos Compatibles. Para solucionar tu inconveniente te invito a que sigas las indicaciones del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

 

Déjame saber cómo te va. 

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