No puedo actualizar mi Fitbi Versa Lite

[Fhergon]

Hola buenas tardes mi dispositivo fitbi versa lite me pidió una actualización de fireware y cuando os intente actualizar me mando error, desde ese día intento actualizar y ni siquiera se conecta al celular tengo un cel samsung s10, estoy desesperado, me ayudan por favor a reiniciarlo par poder volverlo a utilizar

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Fhergon. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Versa Lite. Gracias por los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.

Te recomiendo que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit? Puedes ver también este artículo e caso tengas un dispositivo Android:  ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?

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