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No puedo actualizar mi Versa

el ‎09-28-2018 22:43 - fecha de última edición ‎10-02-2018 19:39 por Fitbit Moderator

el ‎09-28-2018 22:43 - fecha de última edición ‎10-02-2018 19:39 por Fitbit Moderator

Tengo problemas para actualizar mi Fitbit versa 

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

Solución aceptada
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4 RESPUESTAS 4

el ‎10-02-2018 19:44

el ‎10-02-2018 19:44

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Normapreciado. Disculpa por la demora de mi respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Versa. 

 

Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

 

Déjame saber cómo te va. 

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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Si te gustó mi respuesta regálame un Kudo. Si tu pregunta fue resuelta Acepta la solución 🙂
Solución aceptada
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el ‎01-01-2020 20:03

En respuesta a AndreaFitbit

el ‎01-01-2020 20:03

A mi no me aparece la actualización 

Solución aceptada
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el ‎01-03-2020 23:12

el ‎01-03-2020 23:12

Tengo mi fitbit versa desde hace 1 año y nunca había tenido problemas, pero el 28 de diciembre fue la última actualización y no tengo forma de acrualizarlo. Que solución tiene? 

Solución aceptada

el ‎01-24-2020 22:21

el ‎01-24-2020 22:21

Me sucede cada vez que trato de actualizar el dispositivo. Da igual que tenga la batería a tope y el móvil con la app junto al reloj. Me ha sucedido desde que adquirí el reloj en septiembre del 2018. He probado incluso desinstalado la app varias veces, y el resultado es el mismo... El reloj se queda eternamente procesando la dichosa actualización. ¿Qué solución hay, por favor?

Solución aceptada