No puedo bloquear dispositivo Versa 2

[Tati0011]

Hola, me han reemplazado mi dispositivo versa2 y no puedo bloquearlo, me dice que está deshabilitado, lo intento y me dice que se ha producido un error! Me ayudáis? Gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola, @Tati0011. Es un gusto verte de nuevo. Tienes una muy buena pregunta. Puedes ver si esta opción es la que necesitas: ¿Cómo puedo usar el bloqueo del dispositivo en el dispositivo Fitbit?

Si lo sugerido ahí no funciona, por favor menciona que error estás recibiendo para ayudarte con algo más específico.

Espero que esta información te sea de utilidad.

[Tati0011]

Hola, no puedo bloquear dispositivo, tampoco agregar tarjetas de crédito, me dice que “se ha producido un error y que lo intente más tarde”

gracias por contestar.

[YojanaFitbit]

@Tati0011 Gracias por informarnos sobre este problema.

Actualmente estamos trabajando para resolverlo y esperamos tener una solución pronto. Asegúrate de mantener tu dispositivo y aplicación Fitbit actualizados para garantizar que recibas la resolución más rápida. Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradecemos tu paciencia y esperamos volver a encaminarnos.
 
Gracias por tu comprensión y participación en nuestra comunidad.