No puedo borrar mensajes de WhatsApp en Versa

[SunsetRunner]

Buenas a todos.

Desde que la app me pidió hace unos días que actualizase mi fitbit versa, las notificaciones sí las recibo en mi reloj pero se han quedado fijos 3 mensajes de whatsapp que no hay forma de borrarlos... al principio era sólo 1 mensaje, y ahora se han sumado 2 más al primero como "fijos". Sigo recibiendo las notificaciones pero esos 3 mensajes están siempre ahí. He intentado borrarlos, contestarlos, marcarlos como leídos, etc., y siguen apareciendo en la pantalla como "nuevos".

¿Hay alguna forma de quitarlos? Antes no me pasaba...

Gracias de antemano y feliz año a todos.

Editado por moderador. título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones que aparecen en tu Fitbit Versa. 

Para quitar estas notificaciones te recomiendo que reinicies tu reloj con los siguientes pasos: 

1. Mantén pulsados el botón de retroceso (izquierda) y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. Este proceso debería tardar menos de 10 segundos.
2. Suelta los botones.
3. Si Fitbit Versa no funciona con normalidad, sigue las instrucciones de ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit? para apagar el smartwatch y volver a encenderlo.

Déjame saber cómo te va y feliz año para ti también. 

[SunsetRunner]

Hola Andrea!

Muchas gracias por tu respuesta. He probado lo que me comentabas, y de momento, se me han borrado los mensajes que tenía fijos! Muchas gracias!! 🙂

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de mio respuesta y gracias por volver @SunsetRunner. 

Me alegra mucho saber que se han borrado los mensajes que tenías en tu Versa.

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver. 

[SunsetRunner]

Hola de nuevo!

Pasaba sólo por aquí de nuevo para comentar que me ha vuelto a ocurrir lo mismo... dos veces.

En un principio se solucionó pero vuelven a quedarse los mensajes "anclados" en el dispositivo... He vuelto a hacer los pasos que me dijiste y parece que funciona, pero no me gustaría estar cada 2x3 tener que estar haciendo esto... sino más bien una solución permanente.

[ElyUrrutia]

Muchas gracias!!! Si me funcionó, tenis días intentando borrar mensajes ya leídos, es la segunda vez que le sucede.

Gracia por la explicación sencilla y eficaz!

Saludos, bendiciones y feliz año! 🙌

[Beagarri]

Hola!! He estrenado el día 7 el bitfit versa y casi todos los días se queda un whatsapp que no se borra. Después de leer este foro y según tus indicaciones, lo reinicio, pero considero que no es normal tenerlo que hacer todos los días. Será que esta defectuoso?? Gracias, BeaG

[sego22]

Lamentablemente somos muchos con este problema y la única solución es reiniciarlo o apagar el reloj (imperdonable).

Llevo utilizando el reloj cerca de 2 semanas y la verdad creo que esta a nivel del primer apple watch del año 2015, por que es muy lento el touch, no envía todas las notificaciones junto con el error de quedar pegada la primera notificación , pocas aplicaciones y las que hay no están bien implementadas (ejemplo uber), características fundamentales limitadas para usuarios de iOS (ejemplo responder Whatsapp) , etc.

No quiero ser pesimista pero si no sacan una actualización urgente muchos comenzaran a vender este reloj......

[SunsetRunner]

La verdad es que es una pena... 10 días después vuelvo para comunicar que me sigue pasando lo mismo, que las soluciones temporales no valen... Si lo que pagas por este dispositivo fuera un precio bajo... vale, pero creo que se paga lo suficiente como para que este tipo de errores no ocurran... y si ocurren, que haya una solución.

Es una pena, pensé que este reloj funcionaría mejor pero la verdad es que me está decepcionando un poco.

[Fayna]

Llevo usando el reloj desde noviembre  El problema llegó al realizar la actualización. En ocasiones me llegan las notificaciones y en otras no, los mensajes no se borran, etc. Pensé que mi reloj estaba defectuoso, pero al ver los comentarios veo que no soy la única. ¿No se nos ofrece ninguna solución a estos problemas? 

[SunsetRunner]

Hola, 

Estos passos no se aplican a mu versa ya que si los realizo mi dispositivo se le atrasa la hora. Qué hago?

[SunsetRunner]

Hola, 

Estos passos no se aplican a mu versa ya que si los realizo mi dispositivo se le atrasa la hora. Qué hago?

[Kattybritz]

Tengo 2 semanas con el y es el mismo problema y si que es es un fastidio