No puedo conectarme con mi Versa

[AiledC]

Hola buenos días mi problema es q cambie el formato del reloj y al querer volver a poner el anterior me dijo q no podía conectar con el dispositivo entonces lo reinicie y no conecta tampoco a mi celular.. Mi celular en un Huawei mate 10 lite ayuda por favor. 

Edición moderador: Formato

[AlexandraFitbit]

Bienvenida a la Comunidad @AiledC! Gracias por compartir el inconveniente que tienes con la conexión de tu Versa y tu celular. Aprecio los detalles que proporcionaste así como los pasos que seguiste tratando de encontrar una solución. Por lo que dices parece que el formato de reloj que usaste bloqueo tu Fitbit, te aconsejo que lo suprimas de tu cuenta y lo configures de nuevo. Ten en cuenta que tu celular no ha sido aprobado como compatible con la aplicación Fitbit, por lo que puede que los problemas de estabilidad en la sincronización estén ligados a eso. 

Hazme saber como te va con los pasos, estaré por aquí!