No puedo configurar el Versa 2 en mi ordenador

[Ilovemj]

 Hola estoy intentando configurar el versa 2 para usarlo desde mi ordenador pero cuando llego a seleccionar tu dispositivo fitbit despues de escoger el versa 2 se quda en esa pantalla y se queda colgado. Ayuda.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ilovemj. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Fitbit Versa en tu ordenador.

Confirma que cumples los requisitos para poder configurar tu Versa 2. Sigue las recomendaciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[Ilovemj]

No tengo iphone. Uso un emulador de android para PC pero resulta que como el emulador no soporta bluethooth no puedo configurar el versa 2. Además cuando conecto el versa 2 al PC dice que CDC no tiene controlador. Ayuda. Gracias.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por explicar lo que has hecho para configurar tu Versa @Ilovemj.

Tu ordenador debe de tener Windows 10 y el Bluetooth debe de estar incorporado. Comprueba nuevamente que tengas un dispositivo que cumple los requisitos para poder configurar tu reloj.

Déjame saber si tienes preguntas. 

[llovemj]

Entonces seguro que podré configurar el versa 2 desde mi PC si actualizo a windows 10 y pongo bluethooth? Gracias

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @llovemj. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Versa.

El Bluetooth tiene que estar integrado a tu PC desde el inicio. Puedes ver los requisitos en mi publicación anterior. 

Déjame saber si tienes más preguntas,