No puedo configurar mi Versa Lite con mi nuevo teléfono

[Ary8611]

Hola restablecí de fábrica mi Fitbit versa lite porque cambie de teléfono y en la pantalla solo me sale el logo y que descargue la aplicación en la aplicación me sale mis datos pero no puedo sincronizarlo y cuando voy a configurar dispositivo me pone que está en mantenimiento estoy desesperada porque ya no se q hacer y no puedo usar mi reloj por favor ayúdenme gracias.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Ary8611. Bienvenida. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por los pasos intentados.

Si todavía tienes problemas para sincronizar tu Versa Lite, confirma que y hayas consultado este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? 

Te recomiendo que realices los siguientes pasos:

1. Remueve tu Versa Lite de la aplicación de Fitbit. 
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono (y si tienes tu dispositivo anterior haz lo mismo). En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Si te lo solicita actualiza tu Versa Lite y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.