No puedo configurar mi Versa Lite

[Karencarrenio]

Buenos días, acabo de comprar mi Versa Lite  y no lo he podido configurar a mi Iphone XR, comienza a hacer la actualización y siempre sale un error que no lo deja continuar.Llevo intentándolo un día entero.

Agradecería cordialmente una solución

Gracias

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Karencarrenio. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Versa Lite. Entiendo cómo te sientes y gracias por mencionar que llevas intentándolo un día entero. 

Te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Antes de actualizar debes de configurar tu reloj. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Karencarrenio]

Cómo puedo configurar mi reloj si no me deja usarlo hasta actualizarlo desde el iphone y me sigue presentando problemas, llegó hasta al 80% y no siguió más.

Qué podría ser? Quisiera saber si esto tiene solución o si mi Versa Lite salió defectuoso.

Gracias