No puedo desbloquear mi Versa 2 con el teléfono

[Jorge76]

No puedo desbloquear Fitbit versa 2 con el teléfono, me dice que lo intente más tarde y así llevo semanas

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[EdsonFitbit]

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit, @Jorge76.

Lamento saber que tengas dificultades con tu Fitbit Versa 2. Gracias por la información que nos has compartido.

En este caso por favor sigue los siguientes pasos:

- Cierra la sesión en tu cuenta Fitbit

- Reinicia tu teléfono

- Accede a tu cuenta nuevamente

Trata nuevamente de desbloquear tu Versa 2 siguiendo los pasos en este artículo.

Espero que esto te sea útil.

[Jorge76]

He seguido todos los pasos y aún así no hay manera de desbloquear mi versa con el móvil me sigue saliendo un mensaje que dice (Se ha producido un error inesperado. inténtelo más tarde) y así por muchas veces que lo intente. pruebo antes de sincronizar, después de sincronizar cierro la aplicación todo lo que puedo hacer y nada. 

[EdsonFitbit]

Gracias por tu respuesta, @Jorge76.

Quisiera mencionar que si el Fitbit Versa 2 se bloquea, se puede ingresar un código PIN personal de 4 dígitos para desbloquearlo. Si se ingresa el código PIN incorrecto 10 veces, se le pedirá al usuario que lo desbloquee con su teléfono vinculado, como se explica en este artículo.

Al configurar Fitbit Pay, se crea un vínculo entre el teléfono y el reloj. Si el reloj está bloqueado y desvinculado de la cuenta de Fitbit, no hay otra opción para desbloquearlo.

Si tu Versa 2 aún está vinculado a tu cuenta de Fitbit, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Que tengas feliz día.