No puedo entrar para cambiar esferas en Versa 2

[SunsetRunner]

• Me aparece el mensaje:
• NO HAY CONEXION
• Pero todo lo demás funciona

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Siento que no puedas cambiar las esferas en tu Versa 2.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que has recibido asistencia. 

Espero que vuelvas pronto a la jugada. 

[SunsetRunner]

Sigo sin poder entrar!!😯

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que sigues sin poder entrar para cambiar las esferas @SunsetRunner.

Te recomiendo que sigas en contacto con nuestro equipo para obtener una solución. 

[SunsetRunner]

Sigo con el problema

😢

[Mora61]

No me aparece ninguna solución a mi problema