No puedo iniciar sesión con Alexa y Versa 2

[Ikakun]

Buenas tardes: 

cuando intento sincronizar Alexa con mi fitbit versa 2, al clickar en “iniciar sesión con Amazon” el reloj se bloquea y no puedo iniciar la sesión.

¿Alguien me puede ayudar?

Gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que no puedes iniciar sesión con Amazon para habilitar Alexa en tu Versa 2 @Ikakun. 

Para ayudarte mejor ¿puedes mencionar si te aparece la opción empezar o algún mensaje cuando se bloquea tu reloj?

Sigue participando en los foros. 

[Ikakun]

Hola!

Me expliqué mal. Se queda bloqueado mi teléfono y no me deja iniciar sesión en Amazon

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Ikakun. 

Cuando intentas iniciar la sesión ¿sale algún mensaje en tu teléfono? 

Sigue participando en los foros. 

[Ikakun]

No. Simplemente intenta iniciar sesión en Amazon y no me deja

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por aclarar que no puedes iniciar sesión en Amazon todavía @Ikakun.

Asegúrate de que estás siguiendo los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo utilizo un asistente de voz en mi smartwatch Fitbit?, que tienes la última versión de la aplicación y que en tu país funcionen los controles de voz. 

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