No puedo instalar Spotify en Versa

[Carolfj]

Hola me meto en las app disponibles y no me deja instalar el Spotify en mi versa. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @Carolfj. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la instalación de Spotify en tu Versa. 

¿Te aparece la aplicación o no te aparece para nada?

En la serie Versa, usa la aplicación de Spotify para controlar la música que se reproduce en la aplicación de Spotify del teléfono, ordenador u otro dispositivo, así como indicar que te gustan canciones y pasar de una lista de reproducción a otra. Ten en cuenta que el smartwatch debe estar ejecutando Fitbit OS 4.0 o una versión posterior para descargar la aplicación de Spotify desde la galería de aplicaciones de Fitbit.

Ten en cuenta los siguientes requisitos:

• La aplicación de Spotify del smartwatch no admite la reproducción de música sin conexión, de modo que el teléfono enlazado debe permanecer cerca con la aplicación de Fitbit ejecutada en segundo plano y conectado a Internet.
• Se requiere una suscripción a Spotify Premium. Para obtener más información sobre Spotify Premium, consulta support.spotify.com.
• Debes tener la aplicación de Spotify abierta en el dispositivo y reproduciendo música. Para obtener más información sobre Spotify Connect, consulta spotify.com.

Para controlar la aplicación Spotify desde el smartwatch:

1. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy   > tu foto de perfil > la imagen de tu dispositivo > Aplicaciones.
2. Toca el icono del engranaje ( ) junto a Spotify.
3. Toca Iniciar sesión y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión en tu cuenta de Spotify Premium.
4. Abre la aplicación de Spotify en el teléfono u otro dispositivo y empieza a reproducir música.
5. Abre la aplicación de Spotify en el smartwatch para controlar música. 
   • Toca el icono de dispositivos   para cambiar de un dispositivo a otro. Para ver un dispositivo, debes tener la aplicación de Spotify abierta en dicho dispositivo y tener la sesión iniciada en tu cuenta. Aparecerán hasta 8 dispositivos.
   • Toca el icono del modo aleatorio   para reproducir las pistas de forma aleatoria.
   • Toca el icono del corazón   para indicar que te gusta una pista.
   • Usa los controles para reproducir o pausar pistas, o para pasar a la pista siguiente o anterior.
   • Desliza hacia la derecha para ver las 8 listas que reprodujiste más recientemente, o toca Biblioteca para buscar las listas de reproducción que has creado, las creadas para ti y una selección de listas de reproducción para entrenar. Toca una lista de reproducción para empezar a reproducirla.

Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulta ¿Por qué no puedo utilizar mi dispositivo Fitbit para controlar la música?

Déjame saber si tienes preguntas. 

[Curropavon]

Yo tengo ese problema. Pero me dice que tengo que actualizar el móvil o el versa lite. El versa lo compre ayer ,y esta esta a la actualización continua.y mi móvil está actualizado. y la app de la tienda de aplicaciones también tanto la de Fitbit como Spotify. gracias

[Mcaraya]

Lograste solucionar el problema? He tratado muchísimo de descargar la aplicación de Spotity en mi versa Lite, pero me pide actualizar y está todo actualizado. Creo que devolveré el reloj...

[Vannia86]

Estamos en las mismas!! Me lo entregaron ayer y me pasa exactamente lo mismo que a ti! Pudiste hacerlo??? Sin poder controlar el Spotify  del reloj mientras se hace deporte lo veo un poco inútil 😭

[Nth1979]

Hola, me ocurre lo mismo que al resto, me regalaron el Fitbit versa, lo tengo en actualización continua..y no hay manera que descargue siquiera la aplicación de Spotify, únicamente sale un mensaje diciendo que la aplicación y el dispositivo están actualizados. Por favor, den una solución rápida. Gracias

[Ignacia]

Me pasa lo mismo!! Alguien pudo solucionarlo?? Ayuda!!! 

[Sandra_bg86]

Buenas @AndreaFitbit 

Tengo la última versión de firmware de la Fitbit Versa (32.33.1.30) y la última versión de la app de android. Sin embargo cuando quiero instalar la aplicación de spotify veo el mensaje de "Para instalar esta aplicación, asegúrate de que la aplicación de Fitbit del móvil y tú dispositivo Fitbit tengan la última versión."

Según veo en https://community.fitbit.com/t5/Versa-Smartwatch/Cu%C3%A1les-son-los-cambios-de-la-%C3%BAltima-versi... ésta versión de firmware se corresponde con la vesion de SO 3.0, y según dices para la aplicación de spotify es necesario la versión 4.0, cómo podría actualizar el SO de mi fitbit?

Espero su respuesta,

Gracias, 

Un saludo.

[PabloAedoCampos]

Hola!

No puedes instalar Spotify a Versa Lite, solo al Versa y Versa 2

La versión Versa Lite no viene incluido el apartado de "Música", por lo tanto no puedes descargar Spotify.

 Lo único que puedes hacer con el Versa Lite es enlazar a Spotify de tu móvil y usarlo para cambiar cada canción o subirle el volumen a la música de tu teléfono, nada más.

[Flofus93]

Estoy con el mismo problema!! Veo que muchas personas tienen el mismo problema pero no veo

como se soluciona. 
alguien nos puede dar un retorno? Gracias