No puedo recibir notificaciones en Versa 2

[Viviana_M]

Hola,  tengo móvil Xiaomi MI10 no me deja activar las notificaciones en versa2, me dice mensaje de reiniciar móvil para activarlas, lo hago y no recibo WhatsApp ni nada, alguien que me pueda ayudar por favor? Gracias 

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Viviana_M. Gracias por indicar el mensaje que te sale al intentar configurar las notificaciones en tu Versa 2. 

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía será de gran ayuda.

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit

Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradezco tu paciencia.