No puedo registrar el Versa a la APP

[Licie.Beat]

Help i need somebody heelp!!

En el momento que quiero regristrar el producto en la aplicación le sale "error" indica que el correo o la clave no es correcta ya he modificado la información que me solicitan pero sale aún error, anteriormente hetenido estos productos y no habían dado estos tipos de problemas. 

Si alguien sabe me podría decir que es lo que tengo que hacer.

Gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Licie.Beat. Será un gusto ayudarte a registrar tu Versa a la aplicación de Fitbit. 

Para configurar tu dispositivo Fitbit con la aplicación de Fitbit, realiza los siguientes pasos:

1. Descarga e instala la aplicación de Fitbit desde una de las siguientes opciones:
   • Dispositivos Apple: App Store de Apple
   • Dispositivos Android: Google Play Store 
   • Dispositivos con Windows 10 (teléfonos, tabletas y ordenadores): Microsoft Store*

   * No puedes configurar Versa 2 en un dispositivo Windows 10. Utiliza un iPhone, iPad, o teléfono Android compatible.

   No olvides que necesitas una cuenta de la tienda para descargar aplicaciones.

2. Abre la aplicación de Fitbit y toca Únete a Fitbit.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una cuenta de Fitbit y conectar (o emparejar) tu dispositivo Fitbit con tu teléfono o tableta. El emparejamiento asegura que el dispositivo Fitbit y el teléfono o la tableta están comunicados entre sí, es decir, que se sincronizan los datos.
   
   Ten en cuenta que la información personal que proporcionas durante la configuración se usa para calcular tu metabolismo basal (MB), que permite determinar una aproximación de las calorías y tu índice de masa corporal (IMC). Para obtener más información, consulta ¿Cómo calcula Fitbit cuántas calorías he quemado? Esta información es privada a menos que cambies la configuración de privacidad y elijas compartirla con tus amigos de Fitbit.

   Fitbit Versa te pedirá que conectes el smartwatch a la red wifi. Versa utiliza la conexión wifi para configurar el smartwatch, descargar listas de reproducción, descargar aplicaciones de la galería de aplicaciones de Fitbit y realizar más rápidamente las actualizaciones de firmware y del sistema operativo de Fitbit. Para obtener los mejores resultados, conecta tu smartwatch a la red wifi de tu casa. Para obtener más información, consulta ¿Cómo conecto mi smartwatch Fitbit a una red wifi?

Verifica que el correo y la clave que estás utilizando han sido ingresados correctamente.

Déjame saber si tienes preguntas.