No puedo sincronizar ni actualizar

[Nowlia97]

No consigo sincronizar otra vez el reloj y no se me actualiza la versión al movil

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Nowlia97. Disculpa por la demora de mi respuesta y déjame ayudarte con el inconveniente para sincronizar tu Fitbit Versa. ¿Has logrado resolver este inconveniente?

¿Con que dispositivo estás tratando de sincronizar tu reloj? ¿Te sale algún error al actualizarlo? 

Sigue los consejos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? y verifica si hay alguna actualización disponible. 

Déjame saber cómo te va.

[Yolifit]

Mi problema es que no para de decirme que necesita actualizarse y después de que está casi una hora actualizándose nunca acaba y cada vez que enciendo el reloj, me dice que tengo que instalarme la App.

En la App de mi iPhone me dice que necesita actualizarse y otra vez empiezo de nuevo... Le digo que actualizar y cuando en el reloj va pasando el tiempo y llega hasta el final, se queda como enganchado y no hace nada.

Si no se soluciona lo devuelvo, esto funciona muy mal,

[Raulczm70]

Es lo mismo que me sucede a mi, y estaba bien configurado pero de repente me salio el error, ya lo intente con 2 moviles diferentes y no queda, pero estaba funcionando bien.

[Herluce]

Hola:

Por favor, me ocurre lo mismo q indican en otros comentarios. He probado lo q indican sin exito.

Alguna solucion? En mi caso estoy volviendo a sincronizar mi versa lite con un dispositivo q ya estuvo linkado anteriormente. Por favor, ayuda.