No puedo sincronizar

[_Ana_]

Desde hace 3 días el reloj dejó de sincronizar:

-He reiniciado el versa

-He desinstalado e instalado de nuevo la app en el terminal móvil

-He intentado emparejarlo sin resultado alguno (incluso he intentado emparejarlo desde una tablet pero tampoco me deja)

Ayer después de tantos intentos, el menú del versa empezó a ir ralentizado (batería cargada 100%) hasta que terminó apagándose, a día de hoy no soy capaz de encender mi versa!

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Es muy bueno volver a verte por la comunidad @_Ana_. Será un gusto ayudarte a volver a sincronizar tu Fitbit Versa. Gracias por nombrar todos los pasos que has seguido para solucionar este inconveniente.

Te recomiendo que pongas cargar tu Versa y luego lo reinicies. Consulta el artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? para volver a utilizar tu reloj.

Déjanos saber cómo te va.