No puedo subir ni bajar el volumen de la música en mi Versa 2

[sof07]

Ya conecté mis auriculares, la música se escucha genial, el problema es que no puedo subir ni bajar el volumen. Los botones de + y - no responden, ya intente apagando y volviendo a encender mi Versa 2, pero todavía no funciona y he visto que a varias personas les ha pasado lo mismo, ¿alguna solución que pueda intentar?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @sof07. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del control del volumen de tus auriculares.

¿Cuál es el modelo de tus auriculares? ¿Estás usando unos Airpods?

Espero tu respuesta. 

[sof07]

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