Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Elisabet1014. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de los mensajes de tu Versa. Gracias por los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.
Para sincronizar puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? Puedes ver también este artículo en caso tengas un dispositivo Android: ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?
Que modelo de teléfono tienes, puedes ver los modelos compatibles aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?
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