Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @carmenmagano. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización y notificaciones de tu Fitbit Versa 2.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. Para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos.
La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Para ver tus notificaciones puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? Aunque tenemos información de un usuario que veía exactamente ese mismo mensaje que mencionas en tu publicación, puedes ver mas detalles de los pasos que intento aquí.
Gracias por compartir tu opinión en los foros.
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