No recibo notificaciones de WhatsApp desde la última actualización

[maialen.mozo]

Buenas tardes,

Hace dos días recibí la notificación de que había una actualización de firmware para mi fitbit versa. Hasta ese momento no había tenido problemas recibiendo mensajes de WhatsApp en el reloj pero ahora no recibo ninguno. Para las llamadas no hay ningún problema.

He comprobado que tengo las notificaciones activadas, no tengo el modo sueño ni el no molestar activado y la actividad en segundo plano está también conectada.

También he reiniciado el móvil y el reloj varias veces sin conseguir que funcione. 

Me gustaría saber si es problema de la actualización y cuándo se va a solucionar de ser así.

[Bmrivas]

Hola, nos está pasando con Los siguientes teléfonos y ocurre desde la última actualización de septiembre:

- Samsung galaxy S7

- Samsung galaxy S9

- Samsung A6

Se reciben notificaciones de llamada pero las de whatsapp no.

He revisado las configuraciones que indicas y sigue igual.

Seguro que se resuelve pronto la incidencia.

Muchas gracias. 

[Melody58]

Hombre..creo que es con mas telefonos porque el mio es un A7, sumadlo a la
lista...pero es que esto pasa hace un mes ya, plantearos volver a sacar una
actualización, porque los usuarios es lo que mas solemos usar y estamos muy
decepcionados.

Intento buscar actualizaciones o mirar todos los ajustes una y otra vez y
no hay manera...
Agradeceria que se solucionase pronto, porque vuelvo a decir que somos
muchos a los que nos esta pasando.

[Beatriz2210]

Has solucionado? Ami me pasa lo mismo y tengo igual un samsung s9 plus

[Margodo31]

  Buenas... Haciendo estos pasos he conseguido yo poder tener notificaciones de todo..... Espero que te sirva. 

[Melody58]

Si!
Tube que desinstalar la aplicación y reiniciar todo de nuevo y ya funciona
perfecto.

[Carolims]

Mismo movil, mismo problema. 

[letgova]

Este problema molesta mucho ya que los smart no están nada baratos como para que una configuración no funcione, yo tengo el iphone 8 y desde la actualización del iOS13 deje de recibir notificaciones de whatsapp y todo lo de mas bien tanto llamadas como otras notificacione, ya realice todas las acciones de la pagina de fitbit para eso de las notificaciones y aun nada y es muy molesto por que ha habido como 3 actualizaciones y aún no puedan solucionar este molesto problema, espero sea pronto ya que está el problema desde septiembre 2019, yo tengo el versa

[letgova]

que celular tienes, yo tengo el iphone 8 ya realice todo y nada, estoy así desde la actualización de ios13 😞