RESUELTAS
Soluciones aceptadas
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
@SandraML86 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.
Lamento escuchar que no recibas notificaciones de WhatsApp después de la actualización. Gracias por decirnos el modelo de tu teléfono y por tratar de resolver el problema antes de contactarnos.
Recién revisé la lista de dispositivos compatibles y no encontré tu Xiaomi A2 Lite. Aunque en estos casos no podemos garantizar un funcionamiento óptimo, hay muchos usuarios que pueden sincronizar y recibir notificaciones de dispositivos que no han sido examinados por nuestro equipo de ingenieros.
Te ruego asegurarte que ya has seguido nuestra guía para resolver problemas con notificaciones en el artículo Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.
Si esto no funciona, puedes configurar tu Fitbit Versa como dispositivo de sustitución siguiendo los pasos a continuación:
- Toca la pestaña Hoy
y a continuación, toca tu foto perfil.
- Toca Configurar un dispositivo.
- Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.
Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.
Solución aceptada
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
@SandraML86 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.
Lamento escuchar que no recibas notificaciones de WhatsApp después de la actualización. Gracias por decirnos el modelo de tu teléfono y por tratar de resolver el problema antes de contactarnos.
Recién revisé la lista de dispositivos compatibles y no encontré tu Xiaomi A2 Lite. Aunque en estos casos no podemos garantizar un funcionamiento óptimo, hay muchos usuarios que pueden sincronizar y recibir notificaciones de dispositivos que no han sido examinados por nuestro equipo de ingenieros.
Te ruego asegurarte que ya has seguido nuestra guía para resolver problemas con notificaciones en el artículo Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.
Si esto no funciona, puedes configurar tu Fitbit Versa como dispositivo de sustitución siguiendo los pasos a continuación:
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- Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.
Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.
Solución aceptada