No recibo notificaciones de WhatsApp

[ModoAvion]

Buenos dias

Tengo un fitbit versa y al principio cuando lo compré recibía notificaciones de whatsapp.

Despues de unos meses dejé de recibirlas.

Me gustaria saber que debo de hacer para poder solucionar el problema. Por más que lo intento ... no consig encontrar la solución.

Mi telefono es IOS

Un saludo

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ModoAvion. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones de WhatsApp en tu Fitbit Versa.

Para recibir estas notificaciones te recomiendo que tengas la última versión de iOS y que agregues WhatsApp como una aplicación. Sigue los consejos del artículo de ayuda: ¿Cómo se configuran las aplicaciones y se solucionan sus problemas en el dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[ModoAvion]

Whatsapp no se puede añadir cómo aplicación porque no está.

Como puedo hacerlo??

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por volver @ModoAvion. 

Para agregar WhatsApp como aplicación ve a la Fitbit App y en notificaciones selecciona notificaciones de aplicaciones. Ahí encontrarás el Messenger de WhatsApp.

Déjame saber cómo te va. 

[ModoAvion]

whatsapp no está como aplicación, no la puedo añadir 🤷🏻‍:signo_femenino:

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que WhatsApp no te aparece como aplicación @ModoAvion. 

Para ayudarte mejor ¿podrías enviarme una captura de pantalla de lo que aparece en el apartado de notificaciones cuando seleccionas tu Versa en la aplicación.

Espero tu respuesta. 

[ModoAvion]

Sigue sin aparecer whatsapp en la aplicación.

que hago??

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y gracias por mencionar que WhatsApp no aparece en la aplicación @ModoAvion. 

Sigue los consejos de esta publicación. 

Déjame saber cómo te va. 

[ModoAvion]

Lo he hecho todo pero sigue sin aparecer nonguna notificacion dé whatsapp.

miro las aplicaciones de Fitbit, pero esta no aparece.

Que mas puedo hacer??