No recibo notificaciones de llamadas

[Tererumi]

Hola! Hace 3 meses que tengo el Versa 2 y no he conseguido q entren las llamadas, he hecho de todo lo que indicaís por aquí y no hay manera. Con el resto de notificaciones no tengo problema. Si alguien puede ayudarme. Tengo un samsung A6 plus 2018. Gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Tererumi.

Lamento escuchar que tengas dificultades para recibir notificaciones de llamadas. Gracias por la información compartida y por tratar de resolver el problema antes de contactarnos.

Recién revisé la lista de dispositivos compatibles y no encontré tu Samsung A6 plus 2018. Hay muchos usuarios que logran sincronizar y recibir notificaciones de dispositivos que aún no han sido examinados por nuestro equipo de ingenieros, pero en estos casos no podemos garantizar un funcionamiento óptimo.

Por el momento, podemos recomendarte seguir los pasos en este artículo para resolver problemas con las notificaciones. Adicional a esto, puedes probar configurando tu Versa 2 como dispositivo sustitutivo:

1. Toca la pestaña Hoy y, a continuación, toca tu foto perfil.
2. Toca Configurar un dispositivo.
3. Selecciona tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.