No recibo notificaciones del teléfono

[ANAUVI]

Tengo un Samsung A8 del 2018 y no recibo notificaciones.cual es el problema?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ANAUVI. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Fitbit Versa. 

Para recibir notificaciones te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono. 

Déjame saber cómo te va.

[ANAUVI]

No me ha valido como solución 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @ANAUVI. Con gusto seguiré asistiéndote.

¿Te sale algún mensaje de error o qué es lo que sucede exactamente cuando intentas habilitar las notificaciones?

Espero tu respuesta. 

[ANAUVI]

No me da opción a ninguna notificación del telefono

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @ANAUVI. Con gusto seguiré asistiéndote.

¿Puedes enviarme una captura de pantalla de lo que te sale en tu móvil?

Espero tu respuesta. 

[ANAUVI]

[140589]

Así mismo está mi caso, tengo UN HUAWEI P10 lite que si bien no está en la lista tiene Android 8.0 y funciona muy bien, pero me sale exactamente lo mismo, solo me llega as notificaciones de correo electrónico pero nafa de push

[AndreaFitbit]

Gracias por adjuntar la captura de pantalla y por volver a la comunidad @ANAUVI. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto seguir asistiéndote. 

En la configuración de tu móvil puedes verificar que tengas activos los permisos de notificaciones para Fitbit y enviarme una captura nuevamente. 

@140589,el P10 Lite no está incluido dentro de los compatibles como has mencionado. ¿Qué tipo de notificaciones quieres recibir?

Espero su respuesta. 

[140589]

Quisiera al menos recibir mensajería como WhatsApp, puedo recibir correos
electrónicos si, pero no es prioridad ppr ahora.

[AndreaFitbit]

@140589 gracias por volver y por la explicación. Con gusto seguiré asistiéndote.

Si un dispositivo no está en la lista de dispositivos compatibles, es posible que puedas sincronizarlos, pero no garantizamos que la funcionalidad sea óptima, ya que todavía estamos probando varios modelos de teléfonos y debido al gran número de dispositivos Android y Windows, nuestro equipo aún no los ha probado todos.

@ANAUVI, tu captura no llegó. 

Sigan participando en los foros.