No recibo notificaciones en mi Versa desde mi Huawei P30 Pro

[etiaM271]

Buenos días

Tengo mi fitbit Versa desde enero. Iba perfectamente, recibía llamadas, mensajes, emails.... Podia contestar todo sin problema. Habéis hecho la actualización y.... Un chasco. Solo recibe llamadas. He desinstalado la app, vuelto a instalar. Restaurado de fabrica la fitbit, pero nada. Todo el rato me dice que tengo q reiniciar mi móvil para poder activar las notificaciones en el monitor. No hay manera. Tengo un huawei p30 pro, y si iba desde un principio y ahora con la nueva actualización no.... Que solución dais? He hablado maravillas de esta pulsera pero cada vez tengo más ganas de ir a devolverla. Un chasco 

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[MarreFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a los Foros de la Comunidad @etiaM271. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Versa con el Huawei P30 Pro.

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Puedes intentar los consejos del artículo ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen?

Sigue participando en los foros. 

[Javipe]

Hola, a mi me pasa lo mismo con mi Huawei P30 pro, no recibo ninguna notificación y constantemente me pide reiniciar el móvil. 

El Huawei P30 pro está en la lista de dispositivos totalmente compatibles y sin embargo las notificaciones, que son una parte muy importante de sus funciones, no funcionan. Una gran decepción.

Espero que vuelva pronto la compatibilidad porque hasta ahora estaba muy contento con todos mis dispositivos Fitbit. 

Un saludo

JAVI