No recibo notificaciones en mi Versa

[Encvece]

Tengo un móvil Xiaomi Redmi 5 plus y aunque puedo sincronizar con el Versa no me llega ninguna notificación, ni llamadas, ni mensajes... Antes tenia un Alta Hr y tenia el mismo problema. Me podéis ayudar a solucionarlo? Gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno verte por la comunidad @Encvece, bienvenido. Será un gusto ayudarles con su inquietud acerca de las notificaciones no recibidas en tu Versa.

Debes de tomar en consideración que para que las notificaciones funcionen óptimamente tu móvil debe de estar incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Si tu móvil no es compatible, podrían funcionar si tiene Bluetooth de baja energía 4.0 y sistema operativo Android 4.4 (KitKat). 

Si cumple estos requisitos pueden tratar los pasos de artículo de ayuda: Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono, pero no es seguro que funcionen al 100%.

Gracias por participar en los foros. 

[Encvece]

Mi móvil no está en la lista de dispositivos compatibles y me parece una vergüenza que un dispositivo como el Versa con el precio que tiene, no se pueda sincronizar con la mayoria de móviles. He visto que el tema de la sincronizacion es un problema muy común en muchísimos usuarios, yo llevo una semana sin poder sincronizar. Mi hija, tiene un dispositivo de otra marca muy económico y no tiene ningún problema ni para sincronizarlo ni para recibir notificaciones. No entiendo porque un día sin más sincroniza y recibo alguna notificación durante unas horas y después no sea capaz de sincronizarlo durante días y días. Estoy muy decepcionada y no recomendaría a nadie la marca Fitbit. Si pudiera lo devolvería. Agradecería una solución si es que son capaces de darmela. 

[Magara]

Mi Versa recibía notificaciones de llamadas hasta hace dos días ,lo he probado todo y sigue igual

solo me dice q tengo llamada perdidas y no vibra no con los otros mensajes 

Que puedo hacer?