No registra sueño ni gráfico de ritmo cardíaco

[esme18]

Desde ayer no me registra ni el sueño en la aplicación ni la gráfica del ritmo cardiaco.

He reiniciado el reloj, lo he apagado y sigue sin funcionar.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @esme18. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del gráfico del ritmo cardíaco y el registro del sueño. Gracias por indicar que has reiniciado el reloj y lo has apagado.

Para el registro del ritmo cardíaco puedes consultar el artículo: ¿Por qué no veo mi ritmo cardiaco en mi dispositivo Fitbit?

Para registrar el sueño nuevamente:

1. Te recomiendo que sincronices manualmente tu monitor.
2. Reinicialo con las instrucciones de ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
3. Usa tu monitor en la mano no dominante para dormir.

Déjame saber cómo te va.

[esme18]

Todo eso ya lo hice.

Después de unos 10 reinicios ya me empezó a registrar el ritmo cardiaco pero no me reflejó la grafica del sueño de ese día. Esos datos no se guardan durante cierto tiempo?