No sé actualiza la hora tras el cambio horario

[Valeknoperoysis]

Hola a todos y todas,

Tras el cambio horario de anoche en España, el reloj me sigue marcando la hora antigua, incluso después de haberse sincronizado con éxito varias veces. He entrado en la configuración y no he encontrado nada anómalo, he apagado y encendido el reloj con el mismo resultado. Qué estoy haciendo mal?

Slds

PD: El resto de mis smartwatch se han actualizado sin novedad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es un gusto verte de nuevo por aquí @Valeknoperoysis.  Será un gusto ayudarte a corregir la hora en tu Fitbit Versa. Gracias por informarnos que ya has intentado hacer varios pasos que antes hemos sugerido en la comunidad.

Has hecho un buen trabajo! Me gustaría intentar algo diferente esta vez.

Asegúrate de que el ajuste de la zona horaria sea correcto:

1. En el panel de la aplicación de Fitbit, toca el icono Cuenta.
2. Toca Configuración avanzada.
3. Desactiva la opción Zona horaria automática. 
4. Toca Seleccionar zona horaria y selecciona cualquier zona horaria que no sea la tuya.
5. Sincroniza tu dispositivo Fitbit.
6. Después nuevamente cambia tu zona horaria a la correcta.
7. Vuelve a sincronizar tu dispositivo Fitbit.

Déjame saber cómo te va. 

[Valeknoperoysis]

Perfecto, sin mayor problema.

Gracias

[YojanaFitbit]

Hola @Valeknoperoysis ! De nada. Me alegra saber que has encontrado ayuda en los foros, estamos aquí para ayudarte. Por favor, siéntase libre de regresar en cualquier momento, tratamos de cuidar a todos los miembros de nuestra familia. ❤️

 
¡Hasta luego!

[SunsetRunner]

Hola mi  fitbit sense tras el cambio de hora en España, no suenan las alarmas programadas pese a  estar la hora correcta , así que esta mañana he llegado tarde a una cita ,  parece que el software de fitbit sense,  está muy muy verde, 

[YojanaFitbit]

Siempre es un gusto verte por los foros comunitarios, @SunsetRunner. Gracias por reportar lo que ha sucedido con tu Sense.

Por favor revisa los datos datos con respecto a: ¿Cómo se cambia la hora en el dispositivo Fitbit? Y reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

En caso que los pasos descritos arriba no solucionen los problemas con tu Sense, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente y recuerda usar un dispositivo diferente para tener libre tu teléfono en caso necesites intentes realizar pasos con él.

Sigue participando en los foros.

[SunsetRunner]

Hola,  reinicie el fitbit sense,  y soluciono el problema de la alarma , pero creo que este fallo no debería haber producido,  

[YojanaFitbit]

Gracias por contestar, @SunsetRunner. Tienes razón este tipo de problemas no es muy usual, te aconsejo que verifiques que las otras funciones de tu Fitbit estén trabajando con normalidad. De lo contrario sería mejor contactar a servicio al cliente, ellos con gusto revisaran más a fondo lo que sucede con tu Sense.

Gracias por compartir tu opinión en los foros.