No salen las notificaciones en Versa 2

[AriMendoza]

Me llegan msjs y otras notificaciones a mi celular pero no a mi versa 2, dice q si está conectado y sincronizado, pero no sale nada! Ayuda!

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es un gusto verte por la Comunidad de Fitbit @AriMendoza. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del Fitbit Versa 2 y uso de notificaciones en tu móvil. 

Me gustaría mencionar que para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. 

Te recomiendo que veas los pasos descritos en este articulo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, podrías intentar estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit
• Algunos usuarios han mencionado que les ha ayudo ir a la configuración en el teléfono y activar el segundo plano y después desactivar el ahorro de energía. Esto es para teléfonos Android.

Por favor déjenme saber si estos pasos fueron de ayuda.