el
04-04-2019
18:22
- fecha de última edición
04-04-2019
21:52
por
AndreaFitbit
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04-04-2019
18:22
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AndreaFitbit
Tengo un Huawei P20 y mi Fitbit no logra emparejarse bien. He reiniciado el celular, la aplicacion y el reloj como tal y no logro solucionar el problema. Cuando busco el dispositivo desde el bluetooh de mi celular, no aparece y cuando lo hace, no logra quedarse emparejado por mas de 10 minutos.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 04-04-2019 21:49
el 04-04-2019 21:49
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @macevedo1. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la configuración de tu Versa con tu Huawei P20.
Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Puedes consultar el artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?
Déjame saber si tienes más preguntas.