No se enciende mi Versa 2

[sanra32002]

Hoy de repente se apago la pantalla del reloj y no enciende. 
pensé que era la batería pero después de estar un rato cargando sigue sin encender. Que le pasa?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Hola @sanra32002 es muy bueno verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Lamento que hayas tenido problemas con la batería de tu Versa. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, en este caso creo que debes seguir en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente ya que ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.

[sanra32002]

Gracias ya me lo han repuesto, rápido y eficaces. Muchas gracias 😊 

[YojanaFitbit]

Hola @sanra32002 me alegra mucho que te hayan ayudado. 😉

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.