No se enciende mi Versa 2

[Marimach]

Buenas tardes. La pantalla de mi Versa 2 no enciende. Mi pidió la actualización del software y en en momento en que quiso sincronizar el teléfono con el reloj, la pantalla no volvió a prenderse. El reloj si tiene batería, cual podría ser el problema? Desde ya agradezco una respuesta 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te  doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Marimach. Siento que la pantalla de tu Versa 2 no volvió a encenderse. 

Para ayudarte mejor ¿podrías mencionar si lograste actualizar tu reloj?

Vamos a determinar cuál podría ser el problema y para mientras te recomiendo que reinicies tu reloj presionando el botón durante 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Fitbit.

Que tengas un bonito día.