No se enciende mi Versa y ya lo cargue

[Ual]

Mi Fitbit versa no se enciende a pesar de estar totalmente cargado e intentar encender varias veces y por largo tiempo. Que puedo hacer? Hay algun tipo de reseteo? Gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenido a los Foros Comunitarios @Ual.

Gracias por reportar que tu Versa no enciende. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas. 

[Ual]

No da resultado, esta apagado y no se reinicia y no da señal de que esté cargando tampoco

[Ual]

No da resultado, sigue la pantalla apagada