No se enciende mi Versa

[Sandris]

Hola.

Ayer cargue mi Versa y hoy se había descargado (tiene un mes el reloj). Hoy lo he vuelto a cargar (finalización de la carga a las 19h). Después estuve andando y el reloj se reiniciaba solo todo el rato. Al llegar a casa el reloj y sincronizar con el móvil, me solicitaba actualización y al hacerlo, al rato se ha apagado. He probado a encenderlo presionando el botón izquierdo y derecho inferior, ponerlo en la carga y nada, no se enciende. ¿Podéis echarme una mano por favor?

Gracias.

[Sandris]

Hola de nuevo. También he probado a desvincular el reloj en mi móvil y  se ha encendido, pero cuando llevaba un 8% de actualización, se ha vuelto a apagar y ahora ya no se enciende. Gracias.

[Sandris]

Hola. Llevo esperando desde el domingo y aún no se han puesto en contacto conmigo. Gracias.