No se puede manejar la música reproducida en el teléfono correctamente con el Versa

[SunsetRunner]

No se puede manejar la música reproducida en el teléfono correctamente con el Versa. Además, si mi teléfono por otro lado está transmitiendo audio vía Bluetooth a un parlante, ni si quiera me aparecen las listas o temas que están sonando desde el teléfono. Esto ocurre usando Spotify y cualquier reproductor compatible con Fitbit OS.

¿Es posible arreglar estos bugs en una próxima actualización del sistema operativo del smartwatch?

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner! Disculpa por la demora de mi respuesta y déjame ayudarte con tu inquietud acerca del control de la música con tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar que el error ocurre cuando usas Spotify u otro reproductor compatible con Fitbit OS.

Confirma que sigues las instrucciones del artículo de ayuda ¿Cómo puedo utilizar mi dispositivo Fitbit para controlar la música? ¿Obtienes algún error cuando estás reproduciendo música en el teléfono? 

Espero tu respuesta.

[SunsetRunner]

Hola Andrea,

Muchas gracias por tu respuesta.

Efectivamente, he repetido las indicaciones que me enviaste una y otra vez. Ese no es el problema. La cosa es que a pesar de que logro conectar vía Bluetooth el Versa con el celular, al cambiar la canción que se está reproduciendo en el teléfono con el Versa, esta se cambia pero el nombre de la siguiente canción en reproducción no aparece en el reloj (escucho la siguiente canción pero no se cambia en el reloj). Los controles del volumen funcionan sin problemas. 

Por otro lado, si mi celular está conectado a un parlante vía Bluetooth y está repoduciendo música, no puedo ni si quiera visualizar en el reloj lo que estoy escuchando en el teléfono a través del parlante. Creo que es una cuestion de bugs del sistema operativo que deben arreglarse en una proxima actualización.

Solicito por favor investigar acerca de los inconvenientes que puedan estar afectando que esto foncione correctamente, ya que revisar las instrucciones una y otra vez no es la solucion al problema que presento.

Muchas gracias de antemano,

M. Ignacia Vallejo R.

[Merze]

Hola, yo tenía el mismo problema, y creo que he dado con la solución. 

Se trata de reconectar el bluetooth con el "versa (classic)", cada vez que vas a poner música en el móvil y ANTES de cualquier otra cosa, como los auriculares bluetooth o un altavoz bluetooth.

Llevo unos días haciendo esto y tengo el control desde el versa. Antes a veces sólo podía controlar el volumen y como mucho cambiar de cancion, y muchas veces ni eso. Ver la canción no era posible. Pero ahora sí puedo. 

Espero que te funcione, yo ya estaba por cambiar de smartwatch sólo por esto. 

[JenniferReyes]

He seguido todos los pasos y mi reproducción de spotify no se conecta a mi Fitbit 

[Merze]

Lo siento, a mí me funciona alguna vez, otras no.

[Yulypao]

• Muchas gracias ya estaba apunto de botar el Versa 2 a la caneca....pq sobaba horrible cuando usaba los Galaxy buds conectados directamente al reloj con la aplicación dezzer para fit bit....pero siguiendo tus instrucciones puedo usar los Galaxy buds conectados al móvil y controlar la música desde el reloj

[Luchybiol]

Funciona!

1-Bluetooth versa Classic

2-Spotify, Deezer, etc

3-Y por último auriculares, altavoz, etc

Muchas gracias