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Quiere decir: 

No se sincroniza con la app desde la actualización de septiembre

En julio ya no recibía notificaciones, desde la actualización de android. Pero al menos podía tener los datos de sueño y ejercicio en la app. Pero desde hace una semana ya ni eso, desde la última actualización. La app se queda en blanco cargando, y no hace nada. He probado todas las soluciones que he visto propuestas: desiantalar , borrar datos de la app, reinstalar, y nada.

Llevo un año con él y antes funcionaba pero desde julio va de mal en peor.

Me dijisteis que os pondriais en contacto conmigo hace más de un mes y aún estoy esperando 

La app sigue sin sincronizarse y cuando la abro está en blanco. 

 

Una pena que funcione tan mal. Nada recomendable

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3 RESPUESTAS 3

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @beafs. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de la App de Fitbit y la sincronización de tu Versa. Gracias por indicar que has probado todas las soluciones que has visto propuestas.

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo te va. 

Solución aceptada

Ha pasado más de un mes y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Una vergüenza.

Obviamente la aplicación sigue sin sincronizarse con el reloj y cuando la abro se queda en blanco pensando. 

Solución aceptada
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Gracias por volver a la comunidad y entiendo cómo te sientes @beafs. Con gusto seguiré asistiéndote. 

 

He actualizado tu caso y pronto se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

 

Déjame saber si tienes más preguntas. 

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