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Quiere decir: 

No se ve la pantalla de mi Versa

Tengo mi Versa desde hace 14 meses. Hace un par de semanas la pantalla dejó de verse. 

Pensé que sería la batería, pero lo he cargado y sigue sin verse .

He pulsado todos los botones, lo he apagado. Le he encendido,  he dejado que se descargara por completo y lo he vuelto a cargar.

Cuando lo conecto al cargador, tampoco se ve el porcentaje de carga.

Cuando recibo alguna notificación en el teléfono (wsp o correo), el versa vibra pero no puedo ver nada.

Agradecería me dierais una solución. 

Hasta ahora estaba muy contenta con el.

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3 RESPUESTAS 3

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Toñy. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa. Gracias por indicar todo lo que has hecho para resolver esta situación. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo te va. 

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He realizado las instrucciones que me dieron y no ha dado resultado,  sigue igual

Solución aceptada
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Gracias por volver y por seguir las instrucciones sugeridas @Toñy

 

Te recomiendo que sigas en contacto con nuestro equipo para que te proporcionen con una solución. 

 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

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