No sincroniza con mi LG G6

[Rocio91]

Buenas tardes. Hace ya un par de meses que tengo mi versa 2 y no he tenido problemas hasta ahora.. Desde el dia 19 de Diciembre no se me sincroniza con mi móvil que es un LG G6 y no se si ha podido ser por alguna actualización de software que le haya hecho al móvil o al reloj. Desde entonces no paro de intentar sincronizar y no hay manera, no se que hacer 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Rocio91. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Versa 2 con tu LG G6.

Para asegurarte de que tu dispositivo de Fitbit se sincroniza y recibe las notificaciones de tu teléfono Android, abre la aplicación Ajustes de tu teléfono y confirma o ajusta las siguientes opciones:

• Desactiva las restricciones o limitaciones del segundo plano:
  1. Ve a Aplicaciones y notificaciones > Aplicación de Fitbit. 
  2. Toca Restricciones de segundo plano o Límites de segundo plano para desactivar el ajuste.
• Desactiva las limitaciones de la batería:
  1. Ve a Aplicaciones > Aplicación de Fitbit > Avanzado > Batería > Optimización de la batería.
  2. Cambia la vista a Todas las aplicaciones.
  3. Busca la aplicación de Fitbit y selecciona No optimizado.
• Activa los servicios de ubicación y permite que la aplicación de Fitbit acceda a tu ubicación. Para obtener más información, consulta ¿Por qué la aplicación de Fitbit me pide que active los servicios de ubicación?

Adicionalmente, sigue los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.