el
01-04-2020
17:45
- fecha de última edición
01-05-2020
19:28
por
AndreaFitbit
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01-04-2020
17:45
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01-05-2020
19:28
por
AndreaFitbit
Llevo ya cerca de 4 meses con una incidencia: no recibo notificaciones de mi teléfono en mi Versa tras la actualización a iOS 13.
Me responden con el asunto de que están trabajando en ello, pero no veo solución y es una vergüenza ver que con el precio del dispositivo y el resultado obtenido (siendo éste un dispositivo de sustitución de otro que no funcionaba) no se ponga pronta solución.
Editado por moderador: elección de palabras.
01-10-2020 00:13 - editado 01-10-2020 00:15
01-10-2020 00:13 - editado 01-10-2020 00:15
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @yayo_enook. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Fitbit Versa.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado hasta ahorita, hiciste un gran trabajo ya que has cubierto todos los pasos que normalmente sugerimos.
Entiendo como se sienten con respecto a no recibir todas las notificaciones en sus dispositivos Fitbit. Como te han dicho estamos trabajando en solucionar estos problemas que se dieron después de actualizar a iOS 13. No tenemos el dato de en cuento tiempo esto sucederá, pero te dejaremos saber la información aquí los foros.
Déjame saber cómo te va.
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el 01-10-2020 00:20
el 01-10-2020 00:20
Veamos: no soy el único que sufre esta incidencia.
He revisado foros, webs y redes sociales. La inmensa mayoría se queja del mismo problema y desde el mismo momento.
Tras la actualización de la APP de iOS 13 el dispositivo Versa ha dejado de funcionar correctamente y no se muestran las notificaciones.
He recibido esta respuesta por email incontables veces, es una auténtica vergüenza la marca Fitbit, tanto en sus dispositivos como en soporte técnico.
De verdad, exijo una pronta solución, o interpondré una reclamación formal a través de OCU