Notificaciones no disponibles en Versa 2

[Laura_Colomer]

Hola, 

Alguien puede ayudarme con las notificaciones? Todo el rato me pone que no están disponibles y que reinicie el teléfono. Lo reinicio y nada. Solo me funciona si desinstalo la app y la vuelvo a instalar. Pero cuando me llegan un par de notificaciones, otra vez se desconfigura. Tengo un Xiaomi Redmi Note 8 Pro

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Laura_Colomer. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de notificaciones en tu Fitbit Versa 2. 

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad.

Para configurar, sincronizar, recibir las notificaciones y sacar partido de otras funciones del dispositivo Fitbit, debes instalar la aplicación de Fitbit en un teléfono o una tableta completamente compatibles, puedes ver el listado completo aquí: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit?. La aplicación de Fitbit es compatible con la mayoría de los teléfonos y tabletas más conocidos. 

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. Te recomiendo que intentes estas instrucciones: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? Incorporamos continuamente más dispositivos y mejoramos la compatibilidad, por lo que si no ves tu dispositivo en la lista, vuelve a comprobarla pasado un tiempo.

También puedes revisar este artículo de ayuda: ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?

Gracias por compartir tu opinión en los foros.