Opcion Monedero no aparece en mi App

[andnin90]

Tengo mi nuevo Versa 2 y no he logrado confirgurar las tarjetas, pues la baldosa no aparece en la aplicacion. Ya intente todo! Reinstale el dispositivo, reinstale la aplicacion, revise la lista de paises compatibles y los bancos asociados, y si es compatible con mi pais de residencia. 

Adicional revise toda la informacion que se ofrece en la pagina acerca de esta opcion, pero no encuentro solucion. El reloj es compatible con Fitbit Pay, pero esta opcion no aparece en la app.

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @andnin90. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la opción monedero en tu App. Gracias por indicar los pasos que has intentado para resolver esta situación. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[Johancris]

Hola!! a mi me sucede exactamente lo mismo. 

te lo solucionaron?

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Johancris. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la opción del monedero en tu App.

¿En qué país te encuentras? Es posible que el país en el que te encuentras no tenga esta opción. Puedes consultar la: Lista de bancos y transacciones admitidas.

Espero tu respuesta. 

[DenisseEduarda]

Me pasa lo mismo, no puedo activar mi monedero, no tengo la opcion, si esta disponible he revisado toda la info como hago.

[Mariaeec]

Me pasa exactamente lo mismo y no tengo solución, no me aparece la baldosa "monedero" en la app Fitbit pero sí en mi dispositivo fitbit versa 2

Alguna solución? Por favor

Gracias 

[Andrea_lf]

Estamos entrando ya en 2022 y la app de monedero sigue sin aparecer en la aplicacion para descargarla.

Hay alguna solución? 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Andrea_lf. Gracias por indicar que la app de monedero no te aparece para descargarla.

Fitbit Pay funciona con Fitbit Charge 4, Fitbit Charge 5, Fitbit Ionic, Fitbit Sense, Fitbit Versa 2, Fitbit Versa 3 y las ediciones de Fitbit Charge 3 y Fitbit Versa que incluyen un chip NFC. Para comprobar si tu dispositivo es compatible con Fitbit Pay:

• Fitbit Versa: dale la vuelta a tu reloj y busca "Fitbit Pay" en el texto que rodea al sensor de ritmo cardiaco.

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros. 

[Pegolino]

Por qué no hacen una actualización en la que pueda salir el monedero por defecto sea o no sea compatible? 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por compartir tu idea @Pegolino. 

Trabajamos constantemente para mejorar los productos y servicios de Fitbit, por lo que apreciamos todos los comentarios que recibimos de los clientes. El mejor lugar para compartir tus opiniones es el foro de Sugerencias.

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