el
09-21-2019
18:58
- fecha de última edición
09-22-2019
03:46
por
SilviaFitbit
el
09-21-2019
18:58
- fecha de última edición
09-22-2019
03:46
por
SilviaFitbit
Hola
La pantalla de mi fitbit versa está estropeada, no termina de cargarse la imagen, sale pixelada o bien la mitad de la pantalla negra. No tiene ni dos años y es la segunda vez que se me estropea. Lo he reiniciado varias veces, pero persiste el problema. No se me ha caído el reloj.
Está dentro de garantía.
Cómo lo gestiono? Saludos
Editado por Moderador: Titulo actualizado para claridad
el 09-22-2019 03:49
el 09-22-2019 03:49
Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad @Mandreu. Gracias por indicar los pasos que has seguido para solucionar esta situación.
Lamento que sea la segunda vez que experimentas esto con tu Fitbit Versa. He compartido tu publicación con nuestro equipo de Atención al Cliente y ellos te seguirán ayudando.
Déjame saber si tienes más preguntas.
Want to get more active? Visit Get Moving in the Lifestyle Discussion Forum.