Pantalla Versa 2 está completamente verde

[Miriammf]

La pantalla de mi fitbit Versa 2 esta completamente en verde y cambiado de colores con lineas negras horizontales y no funciona.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a la comunidad @Miriammf. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa 2. 

Para corregir este error te recomiendo que reinicies tu reloj presionando el botón durante 10 segundos. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Miriammf]

Si entro en la app de fitbit puedo sincronizarlo pero no puedo hacer nada con el reloj puesto que la pantalla esta completamente en verde 😞

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Miriammf. Será un gusto seguir asistiéndote.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[Angelita]

Te solucionaron a mi me PSA eso y la respuesta es que en Colombia no hay servicio técnico entonces prácticamente Vite el reloj a la basura