Pantalla con rayas y borrosa en Versa 2

[Soniarpi]

Buenas tardes. Tengo el mismo problema se me ve la pantalla como con la hora borrosa en el fondo. He apagado el reloj fit bit versa 2, he restablecido de fabrica y nada. Querría saber que puedo hacer? Está en garantía? Es el 17/05/2021. Gracias

Editado por moderador: formato y etiqueta. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Soniarpi. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa 2. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

Entiendo cómo te sientes y te sugiero que trates de cambiar el formato de reloj de tu monitor con los pasos de: ¿Cómo puedo cambiar el formato del reloj en mi dispositivo Fitbit?

La duración de la garantía depende de tu país de residencia. Consulta: Garantía limitada de producto.

[Soniarpi]

No me ha resuelto el problema se sigue viendo como borroso.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Soniarpi. Con gusto te seguiré asistiendo.

He creado un caso en tu nombre para que sigas recibiendo asistencia. 

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.