el
10-09-2021
00:18
- fecha de última edición
10-09-2021
16:15
por
AndreaFitbit
el
10-09-2021
00:18
- fecha de última edición
10-09-2021
16:15
por
AndreaFitbit
El día se hoy me estaba duchado todo normal con el reloj. Un rato después al salir de la ducha quería ver mi hora y estaba apagado y no encendía y en ese momento pensé que se había descargado.
No le tome importancia y seguí haciendo mis cosas para luego ponerlo a cargar, luego de una hora me fijo en el reloj y tenia la pantalla despegada y ahí ya me preocupe. Lo puse a cargar y nada.
Lo lleve a falabella y me indicaron que lo llevarían a servicio técnico y que la respuesta dependía de ustedes si correspondía cambio o no y que según ellos ustedes dirán que es por mala manipulación, como van a decir eso siendo que no ha sido así, se ha despegado y dejado de funcionar de la nada.
El reloj apenas tiene 5 meses, primera vez que compro un fitbit y fue una pésima experiencia. Si es que no quieren respetarme la garantía mejor cámbiare a la marca garmin que se ve más confiable.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 10-13-2021 19:54
el 10-13-2021 19:54
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Statical. Siento lo sucedido con la pantalla de tu Versa 2.
La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.
Sigue participando en los foros.
el 10-13-2021 19:54
el 10-13-2021 19:54
el 10-15-2021 22:55
el 10-15-2021 22:55
No deja llamar
el 10-16-2021 15:33
el 10-16-2021 15:33
Gracias por volver y por indicar que no te deja llamar @Statical.\
El horario de atención aparece en el enlace que te envié. Hay números para llamar a España y Estados Unidos.
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