Pantalla de Versa 2 se queda en blanco

[diego916]

Buenos dias, como puedo contactarme con servicio tecnico. Tengo un problema con la pantalla de mi versa 2. Se queda totamente en blanco.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @diego916. Gracias por indicar que tu Versa 2 se queda totalmente en blanco. 

Para corregir el error en la pantalla de tu reloj te recomiendo que lo reinicies presionando el botón durante 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Fitbit.

El reloj debería funcionar ahora con normalidad. Si el monitor sigue sin funcionar tras reiniciarlo, ponte en contacto con  Atención al cliente.

[diego916]

No funciona eso ya lo he intentado. Tampoco me he podido comunicar con atencion al cliente. Que puedo hacer?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que has seguido los pasos recomendados y que has intentado comunicarte con atención al cliente @diego916. 

Entiendo cómo te sientes y el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6 p.m. hora de España.

Sigue participando en los foros.